Collection: BALDOR

Anciennement connue sous le nom de Baldor Electric Company, et désormais filiale américaine d'ABB spécialisée dans les moteurs, Baldor fabrique des moteurs électriques sous les marques Baldor-Reliance, Dodge et ABB.

Depuis leur siège social à Fort Smith, dans l'Arkansas, ils gèrent les bureaux de vente et les entrepôts qui stockent les produits Baldor dans le monde entier, en les vendant à des distributeurs et des fabricants d'équipement d'origine dans plus de 70 pays. Les produits Baldor sont disponibles dans 50 bureaux de vente et entrepôts en Amérique du Nord et 26 bureaux desservant les marchés internationaux. Ils sont fabriqués dans 26 usines aux États-Unis, au Canada, en Angleterre, au Mexique et en Chine.

La formule de valeur de Baldor a été créée il y a plus de 25 ans afin de démontrer l'importance égale de quatre facteurs qui influencent la perception de la valeur par nos clients. La qualité et le service sont des facteurs que nous nous efforçons d'améliorer afin d'accroître la valeur perçue. Le coût et le délai sont des facteurs que nous nous efforçons de réduire, contribuant également à améliorer la valeur perçue.

Qualité

Chez Baldor, nous utilisons de nombreux indicateurs internes de qualité. Cependant, nous parlons ici de la qualité telle que perçue par nos clients. C'est pourquoi nous consacrons chaque année des milliers d'heures à échanger directement avec eux afin d'évaluer leur satisfaction. Bien sûr, la perfection n'existe pas, mais leurs retours nous confortent dans l'idée que nous sommes sur la bonne voie.

Baldor utilise la technologie infrarouge pour garantir une qualité optimale à tous ses produits. L'imagerie thermique permet d'analyser les effets de la température et de l'usure sur nos produits.

Service

Nous pensons que le « service » va bien au-delà de la simple réponse aux demandes des clients. Il s'agit d'anticiper leurs attentes et de leur proposer des solutions avant même qu'ils n'en aient besoin. Cela inclut la mise à disposition d'informations précises et opportunes. Mais le service repose aussi sur la confiance. Les clients doivent avoir confiance dans les produits Baldor. C'est une question de réputation, une valeur fondamentale à laquelle chaque employé de Baldor accorde une grande importance et qu'il prend très au sérieux.

Coût

Nous savons que le véritable « coût » d'un produit dépasse largement son prix d'achat. Un moteur écoénergétique permet de réduire les factures d'électricité, générant ainsi des économies à long terme qui amortissent largement l'investissement initial. Baldor conçoit, fabrique et commercialise des moteurs écoénergétiques depuis 1920.

Les moteurs Super-E de Baldor figurent parmi les moteurs les plus performants du marché. Chaque moteur Super-E est équilibré à la moitié des niveaux de vibration admissibles selon la norme NEMA.

Temps

Le temps est un facteur de plus en plus crucial pour nos clients. La qualité, le service et le prix n'ont que peu d'importance si nos clients ne peuvent pas obtenir nos produits ou les informations dont ils ont besoin au moment opportun. Notre procédé de fabrication exclusif FLEX FLOW™ nous permet de produire une large gamme de moteurs et de produits de transmission de puissance mécanique, standards ou sur mesure, dans des délais très courts. Grâce à VIP et PT Place, nos outils clients en ligne et mobiles, les clients de Baldor sont informés en temps réel de la disponibilité des stocks, du statut de leurs commandes et des informations d'expédition.

Les produits Baldor sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, auprès de dizaines d'entrepôts locaux et d'équipes de vente partout en Amérique du Nord.